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日蘭高速日照收費站開展 三項活動促節後文明服務

新年伊始,日東高速日照收費站為全面提升職工整體素質和服務水平,樹立收費窗口為民服務的新形象,在全體職工中開展“三項活動”。一是開展溫馨服務活動。做到微笑服務,以真誠的笑臉迎送八方客;使用文明用語和溫馨用語,服務態度和藹可親,不亢不卑;服務周到,做到“四心”:接待車輛熱心、為民服務細心、解答問題耐心、接受意見虛心;建立“愛心驛站”,提供各種便民服務,方便過往司乘人員。二是塑造自身文明新形象。收費人員統一著裝、掛牌上崗,形象整潔,舉止端莊,動作大方得體;保持優美的工作環境,亭內物品擺放整齊。三是積極爭當業務能手。展開“比學習、比技能、比微笑、比創新”活動,通過觀看錄像,查找自身優缺點,提高業務技能水平,減少業務差錯率。同時“三做到”即:做到執行規章制度,遵守各項規定,履行崗位職責;做到全年無違紀、投訴事件發生;做到及時發現問題,及時解決問題,確保收費工作的正常運行。通過此次活動的開展,使收費業務技能和服務水平得到瞭提高,職工的服務意識得到瞭增強,為過往司乘人員提供更為文明、暢通、高效、安全的行車環境。( 來源: 中國公路網var page_navigation = document.getElementById('page_navigation');if(page_navigation){ var nav_links = page_navigation.getElementsByTagName('a'); var nav_length = nav_links.length;//正文頁導航加突發新聞 if(nav_length == 2){ var emergency = document.createElement('div');emergency.style.position = 'relative';emergency.innerHTML = '

新聞來源http://news.hexun.com/2013-02-20/151282489嘉義縣信用貸款.信貸屏東車城信貸html
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